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| Reclamatórios Sociais e Acordos Firmados |
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| O “Programa de Avaliação e Monitoramento de Impactos Sociais” subsidia a Sguario no controle de ações potencialmente causadoras de impactos decorrentes de seu processo produtivo, bem como sugere o conjunto de ações necessárias à mitigação e compensação desses impactos.
O fluxo desse processo de avaliação e monitoramento de impactos sociais é apresentado na Figura abaixo:
Sguario possui canais de diálogo em sua “home-page” e telefone tendo responsável para atendimento de reclamatórias e resolução de conflitos promovendo as tratativas necessárias à boa convivência comunitária. Toda e qualquer reclamatória ou solicitação é registrada, sendo os acordos mantidos em Ata.
Baixe o indicador em PDF.
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